Битрикс24 — это обширная система, которая может взять на себя множество задач: от управления контактами и задачами до документооборота и CRM. Самостоятельное изучение всех функций требует времени, и иногда проще обратиться к специалистам, которые помогут расставить приоритеты и настроить основные механизмы для комфортной работы.
Функционал, который можно настроить:
Интерфейс и удобство использования
Система по умолчанию имеет стандартный вид, но его можно и нужно менять. Речь идет о подстройке под нужды ваших сотрудников. Это может быть создание персональных дашбордов с нужными отчетами для руководителей, настройка быстрых действий в CRM или скрытие неиспользуемых полей и модулей, чтобы не отвлекать внимание. Цель — сделать так, чтобы самые частые действия совершались за минимальное количество кликов.
Структура компании и права доступа
На этапе отражения организационной структуры компании в Битрикс24 создаются подразделения, проектные группы и назначаются руководители. Вслед за этим настраивается система прав доступа. Важно, чтобы сотрудники имели доступ именно к той информации, которая необходима для их работы, и не видели лишнего. Например, можно ограничить доступ к финансовым отчетам или данным клиентов между отделами, чтобы защитить конфиденциальную информацию и разграничить зоны ответственности.
Адаптация модулей под бизнес-процессы
Битрикс24 состоит из множества модулей, и каждый из них можно гибко настраивать:
- CRM: Можно добавить уникальные поля в карточку контрагента, настроить воронки продаж под ваши этапы, автоматизировать процесс обработки лидов. К примеру, заявка с сайта может автоматически создаваться в CRM, закрепляться за менеджером и ставить ему задачу с четким сроком выполнения.
- Задачи и проекты: Можно настроить шаблоны задач для типовых процессов, настроить стадии проектов, автоматизировать контроль дедлайнов и создание отчетов.
- Документооборот: Настраиваются маршруты согласования документов, шаблоны, права на просмотр и редактирование.
Интеграции с другими системами
Для максимальной эффективности Битрикс24 можно интегрировать с другими сервисами. Это может быть подключение корпоративной телефонии, чтобы звонки и записи разговоров автоматически сохранялись в карточке клиента. Возможна интеграция с почтой и чат-ботами на сайтах, чтобы общаться с клиентами можно было напрямую из Битрикса. Возможна интеграция с мессенджерами, сообщения из которых автоматически будут сохраняться в карточке клиента. Отдельно стоит отметить двухстороннюю синхронизацию с 1С, которая позволяет автоматически обмениваться данными по товарам, остаткам, заказам и клиентам, избавляя сотрудников от двойного ввода информации.
С нами работать выгодно
Наша компания является «Золотым сертифицированным партнёром» «Битрикс24» и оказывает полный цикл услуг: продажа облачных и коробочных версий, внедрение и настройка, интеграция и доработка, сопровождение и консультации.
Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с вами, и стремимся оказывать свои услуги качественно. Если вас заинтересовало наше предложение, вы можете обратиться к нам любым удобным способом:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
- Написать нам на почту mail@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.
