Этот метод идеально подходит для запуска платформы Битрикс 24 в компаниях с высокой численностью сотрудников. Процедура внедрения начинается с проведения подробного предпроектного обследования. Итогом становится создание уникального технического задания, включающего в себя все этапы работы и описание требований, предъявляемых к настраиваемой системе. После этого команда приступает к работам, направленным на реализацию плана и внедрению программного обеспечения. После этого следует обучение сотрудников, разработка документации по работе и обслуживание технической части программного комплекса.
В каких случаях необходимо использовать эту методику?
- Если для удобства работы сотрудников процедура не может быть разделена на более мелкие последовательные работы.
- Когда требуются значительные изменения или уникальные запросы.
- При работе со значительно модифицированной CRM, где невозможно добавить дополнительные функции.
- Когда нужны дополнительные современные интеграции с внешними источниками, сторонними системами и сервисами.
В процессе внедрения Битрикс 24 все осуществляется согласно заранее согласованному плану, что позволяет понять результаты и последовательность всего маршрута внедрения. Запуск осуществляется постепенно, собирая все автоматизированные компоненты в единое целое.
Для крупных предприятий, в которых много участков автоматизации? когда много пользователей, большая организационная структура у предприятия, для внедрения программы пакетное внедрение не подходит.
В такой ситуации, на помощь приходит решение с первоначальное проектировкой и документацией по этапам внедрения.
Клиент понимает, что и как будет осуществляться со стороны подрядчика, какие участки будут и начнут работу первыми, как и и к чему должны прийти в итоге работ.
Как начинается проектное внедрение
Начало проектного внедрения это первая встреча
Цель первой встречи:
- Уточнение деталей бизнес-задач
- Получение дополнительной информации, процессов взаимодействия
- Обсуждение проекта в целом и по разбитым участкам
- Протокол встречи
- от 1 до 2 часов.
Этапы проекта внедрения
- Предпроектное обследование.
- Подготовка и предоставление технического задания
- Приобретение лицензий, установка и тестирование Битрикс24, программирование
- Написание инструкций и подготовка документации по программному обеспечению и работе с ним
- Старт программной системы
- Внешняя интеграция Битрикс24 с сервисами (1С, телефонией, сайтом, почтой, соц. сетями, мессенджерами и т.д.)
- Обучение пользователей работе с Битрикс24 по ролям (групповое обучение)
- Поддержка и контроль работы Битрикс24
