Консолидация услуг по обслуживанию программных продуктов на платформе 1С и компьютерной инфраструктуры в одной компании – это не только удобно, но и выгодно. Работая с одной компанией, вы можете ускорить решение проблем, эффективно планировать изменения, сократить незапланированные расходы. В конечном итоге, работа с одной компанией это про стабильность, предсказуемость и безопасность.
Рассмотрим более подробно преимущества работы с одной компанией.
Работа с одной компанией = один ответственный = дешевле и быстрее!
Рассмотрим в качестве примера одну из проблем, с которыми могут столкнуться пользователи 1С – программа стала сильно тормозить и долго реагирует на команды пользователя. Когда работа информационной системы замедляется или возникают сбои, причины могут лежать в самых разных плоскостях: от ошибки в самой программе 1С до нехватки мощностей самого компьютера. Если за каждую из этих областей отвечает отдельная команда, диагностика может превратиться в длительный процесс взаимных отсылок. Специалисты по 1С могут утверждать, что проблема в недостаточной мощности компьютерного оборудования, а системные администраторы – что с оборудованием всё в порядке и дело в некорректно работающей программе.
Если обслуживанием компьютерной техники и сопровождением программы 1С занимается одна компания, например, наша, то такие спорные вопросы решаются проще и быстрее. Это экономит ваше время и, как следствие, деньги.
Работа с одной компанией = глубже понимание вашей проблемы = выше качество решения проблемы!
Комплексное обслуживание подразумевает также и комплексное понимание вашей ИТ-инфраструктуры. Это знание позволяет глубже и быстрее погружаться в решение проблем, проактивно предотвращать их.
Например, планируя обновление компьютерной техники или операционной системы, специалисты могут заранее оценить, как эти изменения отразятся на работе 1С:Предприятия, и провести необходимые подготовительные работы, делая переход максимально гладким и безболезненным. Или, наоборот, при внедрении новой конфигурации 1С можно сразу оценить, достаточно ли существующих вычислительных ресурсов для её стабильной работы. Такой скоординированный подход исключает ситуацию, когда обновление одной системы неожиданно ломает работу другой.
Если работа с нами идет по одному направлению, то расширяя сотрудничество на несколько направлений, наши специалисты могут предложить вам более предсказуемую стоимость обслуживания, например, в рамках абонентского соглашения, что позволит вам легче планировать расходы, избегая непредвиденных затрат.
Работа с одной компанией = выше безопасность!
Вопрос безопасности и сохранности конфиденциальных данных на сегодняшний день один из самых актуальных в России. Работая на долгосрочной основе с одной компанией, вы сокращаете риск утечки ваших данных третьим лицам.
Наша компания может обеспечить вам антивирусную защиту на компьютерах, а также корректное резервное копирование баз данных 1С. Процедуры восстановления после сбоев также будут скоординированы: будет понятно, какую резервную копию базы данных восстанавливать на какой сервер и в какой последовательности. Такой подход минимизирует риски потери критически важной для бизнеса информации и сокращает время на восстановление работоспособности.
Будем рады видеть вас среди наших клиентов!
Заказать услугу в нашей компании вы можете любым удобным для вас способом:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
- Написать нам на почту mail@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.
