В условиях современного бизнеса грамотное управление временем и ресурсами играет важную роль в достижении успеха. Компаниям, работающим в различных сферах услуг, важно иметь инструмент, который позволит автоматизировать процесс записи клиентов, бронирования техники и оборудования. Именно таким инструментом является сервис “Битрикс24 Онлайн-запись”.
Онлайн-запись — это модуль, который позволяет клиентам записываться на услуги через интернет без необходимости звонить или лично посещать офис. Система автоматически обрабатывает запросы, распределяет их по сотрудникам и времени, а также отправляет уведомления всем участникам процесса. Это не только упрощает жизнь клиента, но и значительно повышает уровень сервиса компании.
Используйте все свои ресурсы на максимум
Онлайн-запись – это помощник в организации записи клиентов на прием к специалистам, бронирования техники и оборудования. Он подходит для компаний, которые работают в разных сферах услуг.
 Запись на приём к врачу |
 Аренда оборудования |
 Аренда автомобиля и спецтехники |
 Запись к ветеринару |
 и ещё |
Преимущества использования Битрикс24 Онлайн-записи:
|
Автоматические напоминания и подтверждения Автоматические напоминания и подтверждения через SMS и в WhatsApp. Клиенты получают сообщение за день до назначенного времени, что позволяет им заблаговременно подтвердить или отменить визит с помощью удобной ссылки. Таким образом, менеджерам приходится совершать звонки лишь в исключительных случаях.
|
Мобильность и удобство Поддержка работы нескольких менеджеров, независимо от того, находятся ли они в одном офисе или распределены по разным филиалам. Доступ к системе возможен не только с компьютера, но и с мобильных устройств, что делает её особенно полезной в условиях быстрого темпа современной жизни.
|
|
Повышение лояльности клиентов Клиенты могут оформить запись на прием в любое подходящее для них время, даже если офис закрыт. Сотрудники же освобождаются от рутинной работы по приему звонков и согласованию расписаний. Если клиент не подтвердил запись, вы сразу увидите — можно оперативно позвонить и изменить запись, если нужно. Удобство онлайн-записи делает взаимодействие с компанией более комфортным, что положительно сказывается на уровне удовлетворенности клиентов.
|
Аналитика и статистика Сервис предоставляет несколько инструментов для отслеживания загрузки ресурсов. В разделе “Онлайн-запись” можно отслеживать количество новых клиентов, занятость сотрудников, доходность по каждому ресурсу и общий объем выручки за день. Также доступен фильтр для выбора конкретных ресурсов и отображение загруженности в процентах, что помогает принимать обоснованные управленческие решения.
|
Все контакты сохраняются в CRM
«Онлайн-запись» легко интегрируется с CRM-системой, задачами, календарями и другими инструментами платформы, обеспечивая целостный подход к управлению бизнесом.
Расширяйте свою клиентскую базу
Повторный продажи дешевле,
чем поиск новых клиентов.
Работайте внутри CRM
Фиксируйте данные о клиенте
прямо в рамках сделки.
Изучайте клиентов
В CRM хранится полная
информация о всех визитах,
предоставленных услугах и
произведенных продажах для
каждого клиента.
Как заказать настройку «Битркис24 Онлайн-запись» в компании «Айтекс»
Компания «Айтекс» является Золотым сертифицированным партнёром Битрикс24 с многолетним опытом продаж, настройки и сопровождения программ Битрикс24. Вы можете заказать отдельно создание, настройку и подключение формы обратной связи на сайте вашей компании, настройку CRM или заказать комплекс услуг по настройке «Битрикс24 Онлайн-запись» одним из следующих способов:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
- Написать нам на почту mail@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.
