Встроенный помощник в Битрикс24, который помогает работать в CRM, задачах, документах и чатах без переключений.
Марта AI — это новый инструмент на базе искусственного интеллекта, встроенный прямо в платформу Битрикс24 (релиз «Невесомость»). Это не отдельная программа, а набор функций на базе искусственного интеллекта. Основная цель — ускорить выполнение повседневных операций прямо там, где вы находитесь: в CRM, задачах, письмах или чатах.
Что умеет Марта AI
Функционал Марты охватывает несколько ключевых направлений:
- Настройка CRM без усилий:
Марта может быстро настроить вашу CRM под специфику бизнеса. Вместо долгих конфигураций вручную, она адаптирует систему за несколько минут. Если что-то непонятно, Марта подскажет прямо в процессе.
-
Автоматизация повторных продаж:
Марта анализирует вашу базу клиентов, выявляет возможности для повторных сделок и может даже создавать их автоматически. Она подскажет, какие товары или услуги предложить конкретному клиенту на основе истории. Ваша задача — связаться и закрыть сделку.
- Онлайн-запись и оплата 24/7:
С Мартой можно настроить формы записи на сайте или в Telegram. Клиенты сами выбирают время, дату, специалиста и вносят предоплату прямо в форме. Система автоматически отправляет SMS-уведомления об оплате, формирует чеки и сохраняет все данные в CRM. Это снижает нагрузку на менеджеров.
- Персональный помощник для каждого сотрудника:
Марта отвечает на вопросы по работе в Битрикс24 прямо в интерфейсе. Новый сотрудник может спросить: «Как создать сделку?» или «Где мои задачи?» — и получить инструкцию со скриншотами или ссылкой на Базу Знаний. Чат с Мартой доступен в любом модуле по клику на виджет.
Примеры использования
- В CRM: Открыли карточку контрагента? Марта мгновенно покажет всю историю: сделки, задачи, письма, звонки — без переключений между разделами.
- В задачах: Марта помогает сформулировать описание задачи, предлагает добавить чек-лист или резюмирует длинную переписку в комментариях.
- В поиске: Введите в строку поиска запрос вроде "покажи переписку с [Имя клиента] за ноябрь" или «найди договор №ХХХ» — Марта найдет нужное.
- В чатах: При общении (внутреннем или с клиентом) Марта предлагает релевантные варианты ответов на основе контекста. Это не шаблоны, а подсказки, которые можно быстро отредактировать.
- С документами: Загрузили файл? Марта извлечет ключевые данные (даты, суммы, ответственных), сделает выжимку или проверит наличие важных реквизитов.
Как начать пользоваться
Марта интегрирована в Битрикс24. Для поиска информации — начните вводить запрос в строку поиска. Чтобы получить помощь в конкретном разделе (задача, сделка, документ, чат) — найдите виджет Марты или контекстное меню. Помощь появляется прямо в рабочем окне, не требуя открытия сторонних сервисов.
Как заказать настройку Битрикс24 в компании «Айтекс»
Компания «Айтекс» является Золотым сертифицированным партнёром Битрикс24 с многолетним опытом продаж, настройки и сопровождения программ Битрикс24. Заказать внедрение (настройку) Битрикс24 вы можете следующими способами:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
- Написать нам на почту mail@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.
